（本网讯 通讯员：朱蓉）4月14日，石首办事处负责人到市民之家公积金服务大厅开展"局长走流程"活动，为持续优化营商环境、提升公积金服务质效，切实解决群众办事“难点、堵点、痛点”问题。

在公积金贷款受理窗口，负责人全流程督办业务办理环节，针对贷款条件审核、材料准备规范等关键问题逐项询问，重点围绕群众关切的"流程是否顺畅、材料是否精简、服务是否高效"三大维度开展督导。期间，他与办事群众深入交流，倾听对窗口服务的真实评价。在交流中，办事群众对窗口人员的服务态度表示满意。并现场督导工作人员优化服务衔接流程，确保高效服务与暖心服务同步落地。

下一步，石首办事处将常态化开展领导干部"沉浸式"走流程活动，通过零距离问需、全链条体验，精准疏通服务堵点，把办事窗口打造成优化营商环境的"前沿阵地"，让"高效办成一件事"成为惠民惠企的生动实践。推动公积金事业高质量发展，助力缴存职工圆梦安居。