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荆州住房公积金中心江陵办事处走访银行网点推动公积金服务提质增效
信息来源:荆州住房公积金中心江陵办事处 | 发布时间:2025-09-25 17:04

   (通讯员:李凯)为进一步提升住房公积金业务办理效率与服务品质,深化与受托银行的合作机制,925日上午,荆州住房公积金中心江陵办事处主要负责人带队走访辖区内多家受托银行服务网点,开展实地调研与业务指导。

    办事处一行先后前往农业银行、建设银行、邮政储蓄银行等网点,详细了解公积金业务专区的运行情况,并与银行一线工作人员就业务办理中遇到的常见问题进行了深入交流。银行方面表示,在办事处的前期指导与支持下,公积金业务办理效率显著提升,群众满意度持续增强。同时,银行也反馈了部分实际操作中存在的难点,并提出了相关建议。办事处认真记录各项问题,现场逐一回应,并明确将跟进落实,确保问题得到有效解决。

    走访过程中,办事处负责人对各银行为住房公积金服务工作所做出的努力表示感谢,并就下一步合作提出三点要求:一是要持续强化服务意识,不断优化业务流程,推进服务标准化、便捷化;二是要加强业务培训与交流,提升工作人员的专业能力与操作规范水平;三是要建立健全常态化沟通机制,定期开展双向交流,及时反馈并协同解决工作中出现的新情况、新问题。

    下一步,江陵办事处将以此次走访为契机,进一步巩固与受托银行的合作关系,拓展服务覆盖面,推动线上线下服务深度融合,通过更加精准的指导与紧密协作,确保住房公积金各项惠民政策落到实处,不断增强人民群众的获得感与幸福感。

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