（本网讯 通讯员：江靓蓉）9月26日，荆州住房公积金中心监利办事处组织业务骨干专程前往白螺镇玖龙纸业（湖北）有限公司，开展了一场生动的住房公积金提取政策宣讲和操作流程培训活动。

    玖龙纸业（湖北）有限公司是监利市重要的招商引资企业，位于监利市白螺镇临港工业园，距离监利城区车程需1小时左右。许多职工在需要办理公积金提取业务时，因对线上操作流程不熟悉，提取政策不了解，要特意请假从白螺镇驱车到位于监利城区的市民之家公积金窗口线下办理，对职工来说极其不方便。本着服务民生的宗旨，监利办事处主动上门为职工进行培训，帮助职工更好地了解住房公积金政策，掌握公积金提取的线上操作方法，充分发挥住房公积金的服务保障功能。

    培训会上，办事处工作人员详细介绍了住房公积金的提取条件和适用范围。以图文并茂的方式对无房租房提取、偿还贷款本息提取、适儿化提取、适老化提取、异地转移接续等多种高频事项的线上操作流程进行了逐步讲解：职工需要满足什么样的条件、准备哪些资料、如何进行线上操作。

    随着科技发展，线上办理已成为更便捷的选择。职工可以通过手机公积金APP、政务服务网、鄂汇办在线申请提取。实现“零材料、秒到账”。“以手机公积金APP为例，打开应用市场后搜索‘手机公积金APP’进行下载，人脸识别或支付宝授权后进行登录，选择城市，然后选择提取类型（如租房、购房等），填写信息并上传材料（身份证、银行卡等），提交申请后通常当日即可完成审核并到账。”工作人员现场演示了线上操作流程。

    一位在玖龙纸业工作多年的老师傅说：“我缴存公积金这么多年，一直不太清楚怎么提取使用。今天通过工作人员的详细讲解，终于弄明白了提取条件和流程。这种上门服务真的很贴心！”多位职工在培训结束后表示，工作人员能够主动走进企业，为他们提供面对面的政策和操作讲解，极大方便了职工，避免了他们专门跑市区办理业务的时间成本和经济成本。许多职工还特别关注政策细节和实用性。一位职工表示：“讲解内容非常实用，尤其是关于租房提取额度和条件的说明，对我这样在当地租房居住的职工很有帮助。”

    玖龙纸业人力资源部门负责人表示：“此次培训解决了企业职工办理公积金业务的实际困难，体现了政府服务企业的诚意和效率。公积金工作人员主动上门服务，把政策讲得明明白白，这不仅大大减轻了我们员工在安家置业上的经济负担和后顾之忧，也为我们企业吸引人才、稳定队伍提供了强有力的支持。”

    培训过程中设置了互动交流环节。职工纷纷就自身情况提问：“异地缴存能否在本地申请提取？”“租房提取需要哪些证明材料？”工作人员耐心倾听，逐一给予专业、细致的解答，并针对个别复杂案例提供个性化建议。

    培训结束后，玖龙纸业的职工们纷纷表示收获颇丰。许多员工表示，通过这次培训，他们不仅了解了公积金政策，更掌握了实际操作技能，特别是线上办理的便捷方式让他们足不出户就能办理业务。

办事处负责人表示，今后将继续开展此类上门服务活动，让更多企业和职工了解住房公积金政策，确保职工的合法权益得到保障。同时将不断创新服务模式，扩大政策宣传覆盖面，确保住房公积金政策红利应享尽享。