（本网讯 通讯员：金路）今年以来，为认真贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，中心信息科结合工作实际，为缴存职工答疑解惑，纾困解难，真正将提升服务意识落到实处细处。

    近日，市电力部门公积金事务经办人反映，该公司某位职工职务变动后，同时办理了公积金账户转移，令人不解的是，收到的提示短信中显示的金额却大于个人账户实际到账金额。在了解了相关具体情况后，科室工作人员第一时间联系上了该公司职工，并向其详细解释了具体原因，及时化解了缴存职工的疑惑。

     事后，科室及时与归集科进行了沟通，在个人账户跨办事处转移的提示短信中增添了详细说明，避免缴存职工出现误解。下一步，科室还将继续围绕提升服务意识和服务水平抓好工作落实，持续推进荆州公积金系统信息化建设。