（本网讯 通讯员：刘晓晓）随着住房公积金政策的宣传扩容，社会知晓率、关注率、普及度持续提升，职工维权意识也日趋明显。近一个月来，荆州住房公积金中心荆州区办事处连续受理几起群众诉求，均是企业职工对用人单位未建立住房公积金制度、未跟职工办理开户缴存提出维权。

    为全力化解双方矛盾、尽快解决职工诉求，办事处调解专班根据职工在企业上班有效工作时间证明、月工资流水、用工双方签订的协议、劳动仲裁裁决书等系列佐证材料，采取上门到企业了解情况、开展面对面座谈、微信与当事人沟通、组织三方会谈等形式进行调解。通过宣讲解读政策，企业管理层对《住房公积金管理条例》相关规定有了深入了解，通过情感共鸣，企业职工换位思考，对当前经济下行非公企业的经营不易也表示了理解，经协商达成调解意向。

    办事处用心用情处理群众最直接的民生问题、全心全意解决好群众最关心的现实问题，始终把群众满意度和企业认可度作为检验和衡量工作成效的重要尺度，力争通过细致服务让群众工作见实见效。