（本网讯 通讯员：王晓东）近日，市热线办对3月份各单位诉求办理情况进行了通报，涉及到中心的诉求工单及时签收率、按时反馈率和群众满意率均为100%，得到了群众一致好评。

    此外，中心还严格贯彻落实政务服务便民热线整合工作要求，积极配合市长热线办推进“双号并行”工作。目前，12329服务热线原号保留，并与12345热线建立起了电话转接机制，为缴存单位、职工提供更为优质便捷的服务体验。

    下一步，中心还将继续结合“双优化”活动相关工作要求，持续牢树为民服务宗旨，紧盯群众关注的难点痛点堵点，提升服务质效，为不断满足广大缴存群众住有所居的美好愿景而不懈奋斗。